1. מדיניות ביטול מוצרים:

1.2 ספרים ומוצרים פיזיים:
ניתן לבטל את רכישת המוצר בתוך 10 ימים מיום קבלת המוצר. הביטול יעשה אך ורק בהודעה בכתב ל [email protected] יש להחזיר את המוצר באריזתו ,שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.

1.3 סדנאות ומוצרים דיגיטליים:
ניתן לבטל את רכישת המוצר בתוך 5 ימים מיום רכישת המוצר. הביטול יעשה אך ורק בהודעה בכתב ל [email protected] . לאחר יותר מ5 ימים יידרש 50% מסכום הרכישה. (50% יוחזרו ללקוח)

2 מדיניות אספקת מוצרים:
המוצר יישלח תוך 7 ימי עסקים ללקוח, בדואר ישראל. זמן הגעת המוצר תלוי בבחירת סוג המשלוח ובתנאי המשלוח של דואר ישראל. (בעל האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.) במידה והלקוח בוחר באיסוף עצמי, אין אחריות למוצר לאחר 3 חודשים מיום ביצוע ההזמנה. בעל האתר אינו אחראי על נזקים שנובעים מפגיעות בעת המשלוח. אם יש פגם במוצר, יישלח מוצר חדש ללא תשלום עד 7 ימים מיום הבקשה למשלוח חדש.

3 פרטיות:
בעל האתר מתחייב לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.
במידה והלקוח יאשר קבלת עדכונים, בעל האתר יעשה שימוש בכתובת המייל ו/או מספר הפלאפון בכדי לשלוח עדכונים בלבד. בעל האתר מתחייב שלא להעביר את פרטי הלקוח לשום גורם חיצוני.